Mga Solusyon sa Karaniwang Teknikal na Isyu sa ph9

Bumagal o biglang humihinto ang laro habang naglo-load.

Mahina o pabagu-bagong koneksyon sa mobile data o Wi-Fi.

Kapag nakaranas ng pagkaantala o pagtigil habang binubuksan ang mga laro tulad ng Bikini Paradise o Fortune Rabbit sa ph9, suriin muna ang kalagayan ng iyong network.

1. I-off ang Wi-Fi o mobile data nang 10 segundo at muling buksan.
2. Isara ang iba pang background apps na kumokonsumo ng bandwidth.
3. I-refresh ang pahina o muling ilunsad ang opisyal na Android app.
4. Kung nagpapatuloy ang problema, subukang lumipat sa alternatibong Wi-Fi hotspot.

Gabay sa Pag-install ng ph9

Nagsasara nang kusa ang app o hindi tumutugon ang screen habang naglalaro.

Puno ang pansamantalang memory (cache) ng device o kailangan ng sariwang data mula sa pinakabagong bersyon.

Maaaring magdulot ng abnormal na pag-shutdown ng ph9 app ang labis na naipong lumang cache files sa iyong Android phone.

1. Pumunta sa 'Settings' ng iyong device at piliin ang 'Apps' o 'Application Manager'.
2. Hanapin ang ph9 app at buksan ang 'Storage'.
3. Piliin ang 'Clear Cache' upang burahin ang mga pansamantalang file.
4. Muling buksan ang app at subukang pumasok muli.

Kung patuloy ang pag-crash, maaaring kailanganin ang panibagong installer package mula sa opisyal na download page.

Kumuha ng Installer sa Download Page

Lumalabas ang error notification kapag sinusubukang mag-log in sa account.

Maling nailagay na kredensyal, naka-on ang Caps Lock, o pansamantalang session lock.

Tiyaking tama ang pagkaka-type ng iyong username at password bago magsumite upang maiwasan ang pansamantalang pagkaantala.

• Suriin kung aktibo ang Caps Lock sa iyong keypad.
• Siguraduhing walang labis na espasyo sa unahan o hulihan ng iyong username.
• Gumamit ng tulong sa pagbawi kung nakalimutan ang iyong password.

Para sa kumpletong proseso ng pag-ayos ng mga isyu sa pag-log in at proteksyon ng account, basahin ang kaugnay na mga sanggunian:

Tulong sa Pag-log in sa ph9

Pamamahala at Tulong sa Account